Brand
Commerce
Everywhere

Estrategia Omnicanal de Precisión

Beneficios de ​Implementar Everywhere Commerce (Comercio en todas partes)

Transforma tu marketing omnicanal con BCE

Descubre cómo Brand Commerce Everywhere (BCE), potenciado por IA, puede transformar tu estrategia omnicanal:

  • Maximiza el ROAS y ROI con análisis inteligente por SKU, categoría y canal
  • Asegura la coherencia, visibilidad y personalización de precios e inventarios en tiempo real entre todos los canales de venta
  • Mejora la visibilidad en SERP de Google y optimiza tus campañas publicitarias
  • Ofrece una atención personalizada en cada punto de contacto, aumentando la eficiencia y fidelización de tus clientes

¿Qué es Brand Commerce Everywhere?

Brand Commerce Everywhere, es una solución estratégica omnicanal que asegura una presencia escalable, coherente y efectiva de la marca, en todos los puntos de contacto con los clientes, tanto digitales como físicos. 

Beneficios de ​Implementar Everywhere Commerce (Comercio en todas partes)

Potencia tu Marca con la Inteligencia de Negocio que te ofrece BCEcopilot

BCEcopilot

BCEcopilot soluciona los problemas clave que enfrentan las marcas en la gestión omnicanal:

(5) Omnichannel Commerce (Comercio omnicanal)

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BCEcopilot es una avanzada herramienta omnicanal diseñada para centralizar y gestionar datos clave de ventas, inversiones y gastos.

 

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Al integrar información de todos los canales en un solo lugar, permite un análisis en tiempo real detallado por canal, categoría o SKU, ofreciendo a las marcas una visión completa de su rendimiento.

 

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Esto facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados, lo que ayuda a optimizar la rentabilidad, mejorar la eficiencia operativa y maximizar el retorno de la inversión en todas las áreas del negocio.

Beneficios de ​Implementar Connected Commerce (Comercio conectado)

Beneficios de Implementar la Omnicanalidad con
Brand Commerce Everywhere

Maximiza la Rentabilidad en Marketplaces y Fideliza en tu eCommerce:

  1. Aumenta la rentabilidad aprovechando cada oportunidad de venta en marketplaces.
  2. Construye lealtad y fortalece la relación con los clientes en tu eCommerce.

Crecimiento enfocado en la fidelización: La estrategia omnicanal BCE prioriza la fidelización de clientes, lo que ayuda a mejorar la conversión y maximizar tanto el ROAS como el ROI, incrementando el valor a largo plazo de cada cliente.

Integración con HubSpot: potencia tu gestión de marketing, ventas y Atención al cliente con el CRM de Hubspot, integramos las herramientas de omnicanalidad necesarias para disponer de la mejor Inteligencia de Negocio.

Reducción del CAC: Al optimizar la conversión y retener a los clientes existentes, la estrategia omnicanal Brand Commerce Everywhere, reduce significativamente el Coste de Adquisición de Clientes (CAC), haciendo más eficiente la inversión en marketing omnicanal.

Controla tu venta omnicanal: con Brand Commerce Everywhere asegura que tu marca esté bien posicionada y gestionada en múltiples plataformas (Amazon, marketplaces, eCommerce, RRSS y tiendas físicas), mejorando la visibilidad y alcance.

Inteligencia de Negocio con BCEcopilot:
Obtén insights profundos sobre el rendimiento de tus SKUs y el ROAS de tus campañas a través de nuestra herramienta omnicanal analítica de datos, mejorando la medición de los KPIs.

Agencia Marketing Omnicanal

 

Servicio eficiente y escalable

Brand Commerce Everywhere, es una estrategia escalable que incluye servicios especializados para optimizar la omnicanalidad de las marcas tanto en digital como en físico. Nuestro objetivo es mejorar la conversión con el foco puesto en la fidelización para aumentar el ROAS y el ROI y así reducir el CAC (Coste de Adquisición de Cliente).

360° Commerce (Comercio 360 grados) agencia marketplaces logo amazon
Unified Commerce (Comercio unificado)

Posicionamiento de Marca en Marketplaces y en Google:

Mejora la venta omnicanal de tus productos en Marketplaces, utilizando técnicas avanzadas de SEO e Inbound Marketing para mejorar su ranking en cada uno de ellos y en la SERP de Google

Total Commerce (Comercio total)

Fidelización de Clientes en tu eCommerce desde los Marketplaces:

Atrae y fideliza clientes con las estrategias omnicanales BCE. Descubre las metodologías inbound, diseñadas para maximizar la conversión y retención.

Total Commerce (Comercio total)

Gestión de Datos Omnicanal con el CRM de HubSpot:

Conoce cómo integrar un sistema omnicanal para ahorrar tiempo y aumentar la efectividad. HubSpot, asegura la integración de datos y el control de los diferentes canales de contacto: ventas, marketing y atención al cliente

Unified Commerce (Comercio unificado)

Integradores de Marketplaces

Integra la gestión de múltiples marketplaces en una sola plataforma, centralizando la gestión e incidencias de pedidos. El uso de Integradores como Lengow, Shoopingfeed, Chanable o Octopus, simplifica las operaciones y garantiza una experiencia de venta omnicanal fluida en todos los canales.

Unified Commerce (Comercio unificado)

Personalización del Marketing Omnicanal:

Con BCE, puedes ajustar y personalizar tus campañas publicitarias en función de los datos recopilados de diferentes canales, asegurando que cada mensaje y promoción esté alineado con las preferencias y comportamientos de tus clientes, maximizando el impacto y la conversión.

360° Commerce (Comercio 360 grados)
(5) Omnichannel Commerce (Comercio omnicanal)

Testimonio de Beatriz Romero, Directora de Marketing en CGI

En CGI, siendo especialistas en papel de regalo personalizado y genérico con diseños propios enfocados al retail, al principio fui un poco escéptica cuando decidimos implementar las primeras estrategias de Brand Commerce Everywhere (BCE). Especialmente en lo que respecta a mejorar el posicionamiento de nuestra marca y productos en los resultados de búsqueda de Google. Creía que los resultados de las campañas de Google Ads y Shopping serían los únicos visibles y que sería difícil ganar relevancia de manera orgánica en un entorno tan competitivo.

Para mi sorpresa, no solo aparecían nuestras campañas pagadas, sino que, gracias a nuestra presencia en múltiples marketplaces, comenzamos a ver cómo nuestros productos se mostraban de manera orgánica en los resultados de búsqueda de Google, casi como por arte de magia. Ver cómo se multiplicaban las oportunidades de visibilidad en la página de resultados de Google, mostrando nuestras ofertas en marketplaces como si hubiéramos lanzado campañas adicionales, fue una gran revelación. Esto no solo aumentó nuestro tráfico web y ventas, sino que también fortaleció nuestro posicionamiento de marca de manera global.

Por otro lado, la integración de BCEcopilot fue fundamental para controlar el rendimiento de cada SKU a nivel global. Nos permitió medir en detalle el ROAS y el ROI, ajustando con mayor precisión nuestras estrategias de marketing. Además, la capacidad de introducir costos internos en el cálculo del ROI nos dio una visión más realista de la rentabilidad de nuestros productos en cada canal.

Hoy en día, gracias a las estrategias BCE y al uso de BCEcopilot, no solo hemos mejorado la eficiencia en la gestión de nuestros canales, sino que también hemos visto cómo nuestras ventas en marketplaces y nuestro ecommerce han crecido de manera sostenida. El escepticismo inicial dio paso a una verdadera revolución en nuestra manera de posicionarnos y conectar con los clientes.

Testimonio de Carlota Fernández, Directora de Marketing

En nuestra empresa de fertilizantes orgánicos, especializada en humus de lombriz, la estrategia de Brand Commerce Everywhere ha sido esencial para nuestro crecimiento internacional. Nuestra presencia en múltiples marketplaces ha sido clave para expandir nuestro negocio a nivel global, pero lo que realmente ha hecho la diferencia ha sido la implementación de una estrategia multiprecio y multiproducto en cada marketplace.

Cada canal tiene su propia dinámica, por lo que adaptamos tanto los precios como la selección de productos según el perfil de los clientes y las condiciones de cada marketplace. Esta flexibilidad nos ha permitido optimizar nuestra oferta, maximizar la conversión y mejorar la competitividad en mercados internacionales.

Además, el uso de BCEcopilot ha sido crucial para gestionar este enfoque. La herramienta nos proporciona un control detallado sobre el rendimiento de cada SKU en cada marketplace y canal, lo que nos permite evaluar el ROAS y el ROI de manera precisa. Una de sus grandes ventajas es que podemos integrar nuestros costos internos, lo que nos permite obtener una visión más realista de la rentabilidad de nuestros productos y ajustar las estrategias en consecuencia.

Lo más sorprendente fue ver cómo, al tener una fuerte presencia en varios marketplaces, nuestros productos comenzaron a aparecer de manera orgánica en los resultados de búsqueda de Google. No solo dependemos de campañas de Google Ads o Shopping, sino que nuestros productos también se muestran orgánicamente en los resultados de búsqueda, mejorando nuestra visibilidad sin inversiones adicionales. Esto ha multiplicado nuestras oportunidades de venta, ya que nuestros productos no solo se ven en los canales pagados, sino que también aparecen destacados en búsquedas orgánicas, reforzando nuestra presencia global y aumentando tanto el tráfico como las conversiones.

Esta combinación de presencia orgánica y de pago nos ha permitido maximizar el alcance y la efectividad de nuestras campañas, llevando nuestros productos a un público aún mayor y generando un crecimiento continuo y sostenido en todos nuestros canales de venta.

Testimonio de Cristina Seguí, Gerente de CH

En CH, empresa dedicada a la importación, distribución y venta de productos para el hogar y la oficina, la implementación de la estrategia Brand Commerce Everywhere (BCE) ha sido crucial para nuestro crecimiento, especialmente en el canal online. Gracias a estas estrategias, hemos logrado fusionar completamente nuestra presencia digital y física, ofreciendo a los clientes una experiencia sin fricciones en todos los puntos de contacto.

El uso de la herramienta BCEcopilot ha sido un gran aliado en esta transición. Nos permite tener un control detallado del rendimiento de cada SKU en todos nuestros canales, brindándonos la capacidad de monitorizar en tiempo real el ROAS y el ROI de cada producto. Además, al poder integrar variables de costos internos en los cálculos, obtenemos una visión mucho más precisa de la rentabilidad real, lo que nos ha ayudado a tomar decisiones estratégicas más acertadas y a maximizar el valor de nuestras inversiones tanto en los marketplaces como en nuestra tienda online.

Una anécdota interesante que se repite constantemente es cómo nuestros clientes, al tener alguna incidencia con productos adquiridos en marketplaces, nos contactan simultáneamente tanto a través del chatbot web como en los propios marketplaces. Este comportamiento refleja cómo nuestros clientes esperan un servicio omnicanal sin fisuras, y cómo nuestras operaciones, tanto digitales como físicas, están perfectamente integradas para ofrecer una respuesta rápida y efectiva en cualquier plataforma.

Las estrategias de BCE, junto con la implementación de BCEcopilot, han sido clave para optimizar nuestro servicio al cliente y nuestras operaciones, permitiéndonos escalar nuestro negocio de manera eficiente y mantener la calidad de nuestra atención en todos los puntos de contacto. Esto ha sido esencial para mantener la lealtad de nuestros clientes y consolidar nuestro crecimiento sostenido en el competitivo mercado actual

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